{"id":1710,"date":"2022-09-11T20:59:03","date_gmt":"2022-09-11T18:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/2022.devartistics.com\/faq-acheteur\/"},"modified":"2023-06-13T16:55:22","modified_gmt":"2023-06-13T14:55:22","slug":"faq-acheteur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artistics.com\/fr\/faq-acheteur\/","title":{"rendered":"FAQ Acheteur"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-column mw-1000 m-auto is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-oeuvres-en-vente\">(1) Oeuvres en vente<\/h2>\n\n<div id=\"accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-1\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Qu\u2019est-ce qu\u2019une pi\u00e8ce unique ?\">\n\t                    Qu\u2019est-ce qu\u2019une pi\u00e8ce unique ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-1\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Comme son nom l\u2019indique, une Pi\u00e8ce Unique est cr\u00e9\u00e9e en un seul exemplaire. Dans le cas d\u2019une pi\u00e8ce moul\u00e9e, une pi\u00e8ce peut \u00eatre unique \u00e0 condition que son moule ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9truit apr\u00e8s la fonte, de mani\u00e8re \u00e0 rendre impossible toute reproduction conforme \u00e0 l&rsquo;original.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-2\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-2\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Est-ce que toutes les \u0153uvres sont sign\u00e9es ?\">\n\t                    Est-ce que toutes les \u0153uvres sont sign\u00e9es ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-2\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Oui, toutes les \u0153uvres en vente sur Artistics sont sign\u00e9es par l\u2019artiste. Elles sont par ailleurs livr\u00e9es avec un certificat \u00e9tabli et sign\u00e9 par l\u2019artiste lui-m\u00eame.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-3\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-3\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Qu\u2019est-ce qu\u2019une \u00e9dition limit\u00e9e ?\">\n\t                    Qu\u2019est-ce qu\u2019une \u00e9dition limit\u00e9e ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-3\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-3\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Dans le cas d\u2019\u0153uvres produites selon un proc\u00e9d\u00e9 reproductible (sculpture ou c\u00e9ramique moul\u00e9e, photographie), une \u00e9dition est dite limit\u00e9e lorsque l\u2019artiste n\u2019a r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019un petit nombre de tirages. Par exemple, pour une sculpture en bronze, une \u00e9dition de 8 signifie qu&rsquo;il n&rsquo;existe que 8 sculptures d&rsquo;un m\u00eame moule. Le nombre de tirages est indiqu\u00e9 sur la page de chaque \u0153uvre, en face de la mention \u00ab Tirages \u00bb.<br \/>\nPour plus d\u2019informations concernant les tirages obtenus en fonderie (sculptures), nous vous invitons \u00e0 consulter le <a href=\"https:\/\/artistics.com\/fr\/artzine\/les-fondeurs-sengagent\/\">code d\u00e9ontologique des fonderies d&rsquo;art<\/a>, un document de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9labor\u00e9 par les Fondeurs de France avec le concours du Syndicat des Sculpteurs, de la Chambre Nationale des Commissaires-Priseurs, du Comit\u00e9 des Galeries d\u2019Art, et approuv\u00e9 en 1993 par ces quatre organisations.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-4\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-4\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je \u00eatre certain(e) de l\u2019authenticit\u00e9 de l\u2019\u0153uvre que je commande ?\">\n\t                    Comment puis-je \u00eatre certain(e) de l\u2019authenticit\u00e9 de l\u2019\u0153uvre que je commande ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-4\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-4\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Artistics travaille directement avec les artistes dont les \u0153uvres sont expos\u00e9es sur le site. Chaque \u0153uvre est sign\u00e9e par l\u2019artiste et livr\u00e9e avec un certificat d\u2019authenticit\u00e9.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-5\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-5\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je savoir si une \u00e9dition limit\u00e9e est sign\u00e9e et quel est le nombre de tirages ?\">\n\t                    Comment puis-je savoir si une \u00e9dition limit\u00e9e est sign\u00e9e et quel est le nombre de tirages ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-5\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-5\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Toutes les \u0153uvres en vente sur Artistics sont sign\u00e9es par l\u2019artiste. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le nombre de tirages est indiqu\u00e9 sur la droite de l\u2019\u0153uvre, en face de la mention \u00ab Tirages \u00bb.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-6\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-6\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Est-ce que l\u2019\u0153uvre que je commande sera identique \u00e0 la photo disponible en ligne ?\">\n\t                    Est-ce que l\u2019\u0153uvre que je commande sera identique \u00e0 la photo disponible en ligne ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-6\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-6\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Nous nous effor\u00e7ons de publier uniquement des photos de bonne qualit\u00e9, qui restituent le plus fid\u00e8lement possible l\u2019aspect et les couleurs de chaque \u0153uvre. Dans le cas d\u2019\u0153uvres en \u00e9dition limit\u00e9e (sculpture, c\u00e9ramique ou photographie), il peut y avoir de tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences d\u2019un exemplaire \u00e0 un autre.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-7\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-7\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section L\u2019\u0153uvre que je commande est-elle forc\u00e9ment disponible au moment de ma commande ?\">\n\t                    L\u2019\u0153uvre que je commande est-elle forc\u00e9ment disponible au moment de ma commande ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-7\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-7\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Dans le cas des sculptures en bronze, il se peut que le tirage ne soit pas disponible dans l\u2019atelier de l\u2019artiste et doive faire l\u2019objet d\u2019une fonte chez le fondeur. Dans ce cas, le d\u00e9lai de production de l\u2019\u0153uvre pourra varier de 4 semaines \u00e0 3 mois. En effet, la fonte d\u2019un bronze requiert de nombreuses \u00e9tapes de production que nous vous invitons \u00e0 d\u00e9couvrir dans la <a href=\"https:\/\/youtu.be\/tMbxelgw2oc\">courte vid\u00e9o sur la Fonderie Fusions, en Auvergne<\/a> (France).<br \/>\nDans le cas des photographies, il se peut \u00e9galement que le tirage n\u2019ait pas encore \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et\/ou qu\u2019il doive faire l\u2019objet d\u2019un montage. Dans ce cas, le d\u00e9lai de production et de pr\u00e9paration de l\u2019\u0153uvre sera d\u2019environ 5 jours ouvr\u00e9s pour un tirage simple et de 2 \u00e0 3 semaines pour un tirage mont\u00e9 et\/ou encadr\u00e9.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-8\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-8\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je me tenir inform\u00e9 des nouvelles \u0153uvres mises en vente par un artiste ?\">\n\t                    Comment puis-je me tenir inform\u00e9 des nouvelles \u0153uvres mises en vente par un artiste ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-8\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-8\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Il vous suffit pour cela de cr\u00e9er un compte sur Artistics puis de suivre vos artistes favoris en cliquant sur le bouton correspondant sur leur page de profil. Vous recevrez d\u00e8s lors une notification par email chaque fois que de nouvelles \u0153uvres seront ajout\u00e9es \u00e0 son porfolio.<br \/>\nDe mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, si vous souhaitez vous tenir inform\u00e9 de l\u2019actualit\u00e9 de nos artistes et d\u2019Artistics, nous vous invitons \u00e0 souscrire \u00e0 notre newsletter.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-9\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-9\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Est-ce que les tableaux, dessins et photographies sont vendus d\u00e9j\u00e0 encadr\u00e9s ?\">\n\t                    Est-ce que les tableaux, dessins et photographies sont vendus d\u00e9j\u00e0 encadr\u00e9s ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-9\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-9\" data-bs-parent=\"#accordion-block_d776a2c641cfbc86543d6d304ba143aa\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Les \u0153uvres en vente sur Artistics proviennent directement des ateliers des artistes. L\u2019encadrement d\u00e9pend du choix de chaque artiste. Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement le descriptif correspondant \u00e0 l\u2019\u0153uvre qui vous int\u00e9resse : il y est syst\u00e9matiquement pr\u00e9cis\u00e9 si l\u2019\u0153uvre est vendue encadr\u00e9e ou non. Si l\u2019\u0153uvre n\u2019est pas encadr\u00e9e, Artistics peut vous accompagner dans le choix et la r\u00e9alisation de l\u2019encadrement aupr\u00e8s de ses partenaires. Les frais d\u2019encadrement vous seront alors factur\u00e9s en sus.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n    <\/div>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-passer-commande\">(2) Passer commande<\/h2>\n\n<div id=\"accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-1\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section \u00c0 quoi correspondent les prix affich\u00e9s ?\">\n\t                    \u00c0 quoi correspondent les prix affich\u00e9s ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-1\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Les prix des \u0153uvres sont fix\u00e9s par les artistes sur les conseils et avec la validation d\u2019Artistics.<br \/>\nLe prix de chaque \u0153uvre est indiqu\u00e9 en euros (et en dollars) : il comprend la TVA (taxe sur la valeur ajout\u00e9e) pour un achat depuis un pays membre de l\u2019Union europ\u00e9enne.<br \/>\nSi la livraison a lieu dans un pays en dehors de l\u2019UE, le montant de la TVA sera d\u00e9duit du montant total de la commande au niveau du panier d\u2019achat, lorsque vous saisirez votre adresse de livraison.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-2\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-2\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?\">\n\t                    Quels sont les moyens de paiement que vous proposez ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-2\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Artistics vous offre la possibilit\u00e9 de payer par carte bancaire, ch\u00e8que bancaire (si payable en France), virement bancaire et Paypal.<\/p>\n<p><strong>Carte bancaire.<\/strong> Nous acceptons les principales cartes de cr\u00e9dit : Visa, Mastercard, CB et American Epress. Le paiement sur notre site est enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9 gr\u00e2ce au syst\u00e8me de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : le CIC. Vos donn\u00e9es bancaires sont transmises au CIC sous forme crypt\u00e9e et ne sont jamais en possession d\u2019Artistics.<\/p>\n<p><strong>Ch\u00e8que bancaire<\/strong>: sous r\u00e9serve que le ch\u00e8que soit payable en France (c\u2019est-\u00e0-dire que l\u2019agence bancaire qui \u00e9met le ch\u00e8que soit \u00e9tablie sur le territoire fran\u00e7ais). Le ch\u00e8que devra \u00eatre \u00e9tabli \u00e0 l&rsquo;ordre d\u2019Artistics, accompagn\u00e9 d&rsquo;une photocopie de votre carte d&rsquo;identit\u00e9 ou de votre passeport et envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse : Artistics &#8211; 16 rue de Turbigo \u2013 75002 Paris \u2013 France. Veuillez SVP indiquer votre num\u00e9ro de commande et votre nom au dos du ch\u00e8que. Si vous choisissez ce mode de paiement, veuillez noter que votre commande ne sera trait\u00e9e qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du ch\u00e8que.<\/p>\n<p><strong>Virement bancaire<\/strong>: si vous choisissez ce mode de paiement, veuillez noter que votre commande ne sera trait\u00e9e qu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du virement sur notre compte bancaire. Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement du virement vous seront transmises par mail apr\u00e8s validation de votre commande.<\/p>\n<p><strong>PayPal<\/strong>.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-3\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-3\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Est-il possible de payer en plusieurs fois ?\">\n\t                    Est-il possible de payer en plusieurs fois ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-3\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-3\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Nous pouvons vous proposer un paiement en 3 mensualit\u00e9s. Il vous suffit de nous envoyer 3 ch\u00e8ques, chacun d\u2019un montant correspondant au tiers de la commande, accompagn\u00e9 d&rsquo;une photocopie de votre carte d&rsquo;identit\u00e9 ou de votre passeport \u00e0 l&rsquo;adresse : Artistics &#8211; 16 rue de Turbigo \u2013 75002 Paris \u2013 France. Le premier ch\u00e8que est dat\u00e9 du jour de la commande, le deuxi\u00e8me de 1 mois plus tard et de 2 mois plus tard pour le dernier. Ils sont d\u00e9bit\u00e9s aux dates correspondantes. Votre commande est envoy\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-4\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-4\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Le paiement est-il s\u00e9curis\u00e9 ?\">\n\t                    Le paiement est-il s\u00e9curis\u00e9 ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-4\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-4\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Oui, 100% s\u00e9curis\u00e9, gr\u00e2ce au syst\u00e8me de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : le CIC. Vos donn\u00e9es bancaires ne circulent sur le r\u00e9seau Internet que sous forme crypt\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019elles sont cod\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 les rendre totalement illisibles. Elles sont transmises au CIC de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e et ne sont jamais en possession d\u2019Artistics.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-5\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-5\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je \u00eatre certain que les informations personnelles que je donne sont en s\u00e9curit\u00e9 ?\">\n\t                    Comment puis-je \u00eatre certain que les informations personnelles que je donne sont en s\u00e9curit\u00e9 ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-5\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-5\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Artistics s\u2019engage \u00e0 ne jamais divulguer \u00e0 aucun partenaire ou partie tierce les informations personnelles (nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse email\u2026) que vous saisissez sur le site. Nous n\u2019utiliserons ces informations que dans le cadre du service que nous vous apportons.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-6\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-6\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Puis-je passer une commande par t\u00e9l\u00e9phone ?\">\n\t                    Puis-je passer une commande par t\u00e9l\u00e9phone ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-6\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-6\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Oui. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es en ligne, via le panier de commande. Si toutefois, vous rencontrez des difficult\u00e9s pour effectuer votre commande en ligne et avez besoin de vous faire assister par un conseiller, nous sommes \u00e0 votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 19h00 (GMT+1), au +33 (0)1 40 28 92 28.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-7\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-7\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je annuler ma commande ?\">\n\t                    Comment puis-je annuler ma commande ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-7\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-7\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Vous disposez d\u2019un droit de r\u00e9tractation que vous pouvez exercer dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande. Pour cela, il vous suffit 1) d\u2019adresser un email \u00e0 contact@artistics.com en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de commande dans l\u2019objet du message, 2) de remettre l\u2019\u0153uvre dans son emballage d\u2019origine. Nous envoyons un transporteur pour retirer l\u2019\u0153uvre \u00e0 l\u2019adresse o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et nous prenons en charge les frais de retour. Le montant de votre commande vous sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours suivant la r\u00e9ception de l\u2019\u0153uvre en parfait \u00e9tat.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-8\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-8\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Combien co\u00fbte la livraison ?\">\n\t                    Combien co\u00fbte la livraison ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-8\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-8\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Le montant des frais de livraison, \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, est indiqu\u00e9 dans le panier d\u2019achat, apr\u00e8s que vous avez renseign\u00e9 et valid\u00e9 l\u2019adresse de livraison. Ils sont calcul\u00e9s sur la base d\u2019une grille tarifaire qui \u00e9volue en fonction des dimensions et du poids de l\u2019\u0153uvre d\u2019art que vous commandez, ainsi que de l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9dition (dans la plupart des cas, l\u2019atelier de l\u2019artiste) et de livraison (que vous nous indiquez). Les co\u00fbts de livraison pourront parfois vous sembler \u00e9lev\u00e9s : soyez assur\u00e9 que nous nous effor\u00e7ons d\u2019obtenir le meilleur rapport s\u00e9curit\u00e9\/qualit\u00e9\/prix dans ce domaine. Nous travaillons avec les transporteurs les plus reconnus sur le march\u00e9, notamment FedEx et DHL.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-9\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-9\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Suis-je assur\u00e9 en cas de perte, de vol ou d\u2019avarie de transport lors de l\u2019exp\u00e9dition de ma commande ?\">\n\t                    Suis-je assur\u00e9 en cas de perte, de vol ou d\u2019avarie de transport lors de l\u2019exp\u00e9dition de ma commande ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-9\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-9\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Oui. Artistics contracte une assurance pour chaque envoi, qui couvre les risques de perte ou de d\u00e9g\u00e2t sur votre commande pendant son acheminement jusqu\u2019\u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous nous avez indiqu\u00e9e. Le co\u00fbt de cette assurance est int\u00e9gr\u00e9 aux co\u00fbts de transport. Si votre commande est livr\u00e9e endommag\u00e9e, veuillez \u00e9mettre une r\u00e9serve aupr\u00e8s du livreur puis nous contacter au +331 40 28 92 28 afin que nous puissions intervenir le plus rapidement possible.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-10\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-10\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Quels sont les avantages fiscaux dont je puis b\u00e9n\u00e9ficier en achetant une \u0153uvre d\u2019art ?\">\n\t                    Quels sont les avantages fiscaux dont je puis b\u00e9n\u00e9ficier en achetant une \u0153uvre d\u2019art ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-10\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-10\" data-bs-parent=\"#accordion-block_9f2ed1db980dd55341751a7fcc5c81ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Nous vous invitons \u00e0 consulter la page du site consacr\u00e9e \u00e0 cette th\u00e9matique <a href=\"https:\/\/artistics.com\/fr\/achat-dart-et-defiscalisation\/\">en cliquant ici<\/a>.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n    <\/div>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-taxes-et-droits-de-douane\">(3) Taxes et droits de douane<\/h2>\n\n<div id=\"accordion-block_3a3ebb8cc535d5c79f5e5a2eccd099ee\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-1\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Le montant total de ma commande comprend-t-il toutes les taxes que je dois acquitter ?\">\n\t                    Le montant total de ma commande comprend-t-il toutes les taxes que je dois acquitter ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-1\" data-bs-parent=\"#accordion-block_3a3ebb8cc535d5c79f5e5a2eccd099ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Dans le cas d\u2019une commande exp\u00e9di\u00e9e depuis un pays communautaire vers le m\u00eame ou un autre pays communautaire, le montant total de la commande int\u00e8gre toutes les taxes \u00e0 acquitter par l\u2019acheteur.<br \/>\nEn cas de livraison depuis ou \u00e0 destination d\u2019un pays extra-communautaire, le prix factur\u00e9 est le prix hors taxes. Les droits de douane, taxes locales ou droits d&rsquo;importation \u00e9ventuellement exigibles sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur : nous vous invitons \u00e0 prendre contact avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes de votre pays de r\u00e9sidence afin d\u2019obtenir plus d\u2019informations.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-2\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-2\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Si la pi\u00e8ce que j\u2019ai command\u00e9e est exp\u00e9di\u00e9e depuis un pays en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, y a-t-il des taxes suppl\u00e9mentaires qui s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019importation ?\">\n\t                    Si la pi\u00e8ce que j\u2019ai command\u00e9e est exp\u00e9di\u00e9e depuis un pays en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, y a-t-il des taxes suppl\u00e9mentaires qui s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019importation ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-2\" data-bs-parent=\"#accordion-block_3a3ebb8cc535d5c79f5e5a2eccd099ee\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Tout colis en provenance d\u2019un pays en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne doit faire l\u2019objet d\u2019un d\u00e9douanement : des taxes suppl\u00e9mentaires et des droits de douane peuvent s\u2019appliquer et vous devrez les acquitter aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales afin de lib\u00e9rer votre colis.<br \/>\nIl nous est malheureusement impossible de nous tenir inform\u00e9s en temps r\u00e9el des \u00e9volutions des politiques douani\u00e8res de chaque pays vers lequel nous exp\u00e9dions des commandes. Le montant de votre commande s\u2019entend donc \u00ab hors frais \u00e9ventuels de douane \u00bb.<br \/>\nPour conna\u00eetre la taxation applicable aux oeuvres d\u2019art import\u00e9es dans votre pays, nous vous invitons \u00e0 vous rapprocher des autorit\u00e9s douani\u00e8res comp\u00e9tentes. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le transporteur s\u2019acquitte des droits de douane et taxes, pour votre compte, au moment de l\u2019exp\u00e9dition de la commande.<br \/>\n\u00c0 titre indicatif, vous trouverez ci-dessous quelques \u00e9l\u00e9ments d\u2019information sur le sujet. Pour en savoir plus, nous vous invitons \u00e0 consulter la <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/taxation_customs\/dds2\/taric\/taric_consultation.jsp?AdditionalCode=&amp;MeasText=&amp;logoPath=europa%2fecl%2fimages%2flogo&amp;Lang=fr&amp;StartPub=&amp;Area=&amp;GoodsText=&amp;LangDescr=&amp;MinCharFts=3&amp;Taric=&amp;OrderNum=&amp;MeasType=&amp;europaPath=europa&amp;Expand=false&amp;SimDate=20230613&amp;EndPub=&amp;Level=&amp;Regulation=&amp;LastSelectedCode=\">base de donn\u00e9es TARIC<\/a> (Fiscalit\u00e9 et union douani\u00e8re)<\/p>\n<p>(1) Exp\u00e9dition en provenance de l\u2019Union Europ\u00e9enne vers l\u2019Union Europ\u00e9enne : pas de droits de douane car nous b\u00e9n\u00e9ficions d\u2019un territoire douanier commun.<\/p>\n<p>(2) Exp\u00e9dition en provenance de l\u2019Union Europ\u00e9enne vers un Pays Tiers (en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne) : consulter les autorit\u00e9s douani\u00e8res du pays tiers.<\/p>\n<p>(3) Exp\u00e9dition en provenance d\u2019un Pays Tiers vers l\u2019Union Europ\u00e9enne : pas de droits de douane en ce qui concerne les \u0153uvres d\u2019art originales cr\u00e9\u00e9es par des artistes vivants.<\/p>\n<p>(4) Exp\u00e9dition d\u2019un Pays Tiers vers un autre Pays Tiers : consulter les autorit\u00e9s douani\u00e8res des pays concern\u00e9s.<\/p>\n<p>(1) Shipment from the European Union to the European Union: no customs duties because we are covered by a common customs territory.<\/p>\n<p>(2) Shipment from the European Union to a country outside the European Union: check with the customs authorities of the non-EU country.<\/p>\n<p>(3) Shipment from a non-EU country to the European Union: no customs duties are applied to original works of art produced by living artists.<\/p>\n<p>(4) Shipment from a non-EU country to another non-EU country: check with the customs authorities of the countries concerned.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n    <\/div>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-l-expedition-et-la-livraison\">(4) L\u2019exp\u00e9dition et la livraison<\/h2>\n\n<div id=\"accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-1\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment les \u0153uvres sont-elles livr\u00e9es ?\">\n\t                    Comment les \u0153uvres sont-elles livr\u00e9es ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-1\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-1\" data-bs-parent=\"#accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Nous travaillons avec les transporteurs les plus reconnus sur le march\u00e9, notamment FedEx et DHL, pour vous garantir le meilleur service au meilleur prix.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-2\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-2\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Est-ce qu\u2019Artistics livre dans tous les pays ?\">\n\t                    Est-ce qu\u2019Artistics livre dans tous les pays ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-2\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-2\" data-bs-parent=\"#accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Les transporteurs internationaux avec lesquels nous travaillons, dont FedEx et DHL, effectuent des livraisons dans plus de 200 pays et territoires dans le monde. Votre pays fait donc probablement partie des zones desservies. Si ce n\u2019est pas le cas, \u00e9crivez-nous \u00e0 contact@artistics.com afin que nous trouvions une solution.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-3\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-3\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Comment puis-je me tenir inform\u00e9(e) du traitement de ma commande ?\">\n\t                    Comment puis-je me tenir inform\u00e9(e) du traitement de ma commande ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-3\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-3\" data-bs-parent=\"#accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Nous vous tenons inform\u00e9(e) par email de chaque \u00e9tape du traitement de votre commande :<br \/>\n\u2022 D\u00e8s que vous avez valid\u00e9 votre commande, vous recevez un premier email vous confirmant la prise en compte de celle-ci.<br \/>\n\u2022 Vous recevez un deuxi\u00e8me email lorsque le colis est pris en charge par le transporteur. Cet email contient un num\u00e9ro de suivi qui vous permet de suivre l\u2019acheminement de la commande, directement sur le site du transporteur.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-4\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-4\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Quels sont vos d\u00e9lais de livraison ?\">\n\t                    Quels sont vos d\u00e9lais de livraison ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-4\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-4\" data-bs-parent=\"#accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>Les d\u00e9lais de livraison d\u00e9pendent de deux param\u00e8tres :<br \/>\n\u2022 Le d\u00e9lai de pr\u00e9paration : il s\u2019agit du nombre de jours n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019artiste pour mettre l\u2019\u0153uvre \u00e0 disposition du transporteur,<br \/>\n\u2022 Le d\u00e9lai de transport : c\u2019est le nombre de jours n\u00e9cessaires au transporteur pour acheminer l\u2019\u0153uvre jusqu\u2019\u00e0 son point de livraison.<\/p>\n<p>D\u00e9lais de pr\u00e9paration : Ils varient en fonction des artistes et du type d\u2019\u0153uvre.<br \/>\nDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale :<br \/>\n\u2022 Tableaux, dessins et c\u00e9ramiques : d\u00e9lai de pr\u00e9paration compris entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s.<br \/>\nSculptures : d\u00e9lai de pr\u00e9paration compris entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s, SAUF pour les sculptures en bronze si le tirage command\u00e9 n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 fondu. Dans ce cas, le d\u00e9lai de production peut varier entre 4 semaines et 3 mois.<br \/>\n\u2022 Photographies : d\u00e9lai de pr\u00e9paration compris entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s, SAUF si le tirage n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 ou doit faire l\u2019objet d\u2019un montage \/ encadrement. Dans ce cas, le d\u00e9lai de production et de pr\u00e9paration de l\u2019\u0153uvre sera d\u2019environ 5 jours ouvr\u00e9s pour un tirage simple et de 2 \u00e0 3 semaines pour un tirage mont\u00e9 et\/ou encadr\u00e9.<\/p>\n<p>D\u00e9lais de transport : Ces d\u00e9lais varient en fonction du pays d\u2019exp\u00e9dition et du pays de livraison.<br \/>\nPour les artistes \u00e9tablis en France, comptez entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s pour une livraison en France et entre 1 \u00e0 15 jours ouvr\u00e9s pour une livraison en Europe ou \u00e0 l\u2019international. Ce d\u00e9lai s\u2019entend bien s\u00fbr \u00e0 compter de la date de mise \u00e0 disposition de l\u2019\u0153uvre par l\u2019artiste (donc \u00e0 l\u2019issue du d\u00e9lai de pr\u00e9paration mentionn\u00e9 ci-dessus).<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n                <div class=\"accordion-item border-0 border-bottom\">\n                <h4 class=\"accordion-header artcs-body-text\" id=\"entry-title-5\">\n                    <button class=\"accordion-button ps-0 collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#entry-description-5\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse section Quand est-ce que ma commande va \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e ?\">\n\t                    Quand est-ce que ma commande va \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e ?                    <\/button>\n                <\/h4>\n                <div id=\"entry-description-5\" class=\"accordion-collapse collapse\" aria-labelledby=\"entry-title-5\" data-bs-parent=\"#accordion-block_8ca8197c02b5b05eca6ece8cded7ffbb\">\n                    <div class=\"accordion-body small opacity-60 pb-3 px-0\">\n\t                    <p>L\u2019exp\u00e9dition a g\u00e9n\u00e9ralement lieu entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s suivant la confirmation de votre commande. Ce d\u00e9lai correspond au temps de pr\u00e9paration de la commande par l\u2019artiste, qui peut varier en fonction des \u0153uvres.<br \/>\nD\u00e8s que le transporteur prend en charge le colis de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec un num\u00e9ro de suivi qui vous permet de conna\u00eetre l\u2019\u00e9tat de la livraison en vous connectant au site du transporteur.<\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n    <\/div><\/div><\/div><div id=\"accordion-block_fc447fd41ca0a43c383e237bb758a94b\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n    <\/div><div id=\"accordion-block_fc447fd41ca0a43c383e237bb758a94b\" class=\"accordion my-3 artcs-accordion\">\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(1) Oeuvres en vente (2) Passer commande (3) Taxes et droits de douane (4) L\u2019exp\u00e9dition et la 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